疫情期间大显身手的京东,腾出手来发出了2019年Q4及该年全年的财报。总的来说,和之前几份财报一样,“增长”二字抢眼。过去一年是京东的转型之年,按照京东对自己的定位,它已“成为一家以供应链为基础的技术和服务企业”。转型的方向,京东POP开始更注重品质化和服务化。2019年财报数据也意味着京东从卖商品到卖服务的转型已经具有明显的成效。从的续签规则也可以看出,京东对于产品质量方面,继续加大监管力度。这种做法**了消费者的消费权益,对商家而言,也是提高自身竞争力和公平竞争的核心。除去严格的品质要求之外,京东此次对于商家店铺的销售额也定出了考核标准。更严格的考核,可以进一步提高消费者购物体验,促进商家良性竞争。从另一个角度看,对于热门品类的规范化管理,会逐渐淘汰未达标的店铺,流量、服务、资源向核心大店和有竞争力的商家集中,有利于平台业态的管理和建设。品类重新洗牌后,竞争减少,商家们可以重新思考如何做好、做精,加速完善自身产品,提升竞争力。而从京东商城退出的部分商家,可以转移到京喜、京东拼购、京小店等主打下沉市场、新零售的平台。也就是说,未来京东商城配套京东物流,主攻“品质”,而京喜配套众邮快递主攻下沉市场。背靠强大的供应链能力,将为不同需求的消费者提供不同的消费场景——类似于天猫、淘宝、淘宝特价版的差异化,京东也将在多场景下,完善用户体验,提高交易效率。