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直播后注意事项每场直播都要有事后分析，至少要包含以下项目：1、顾客分析：流量大小、顾客更加关注什么、停留时长、互动活跃度等；2、货品分析：哪些货适合，哪些货不适合，下一场怎么升级；3、主播提升：哪些做得好，哪些做得不好，下场怎么优化；4、需要升级的硬件、软件设置。

定要做好店铺人群定位 现在做电商，粉丝营销是重点之一，要想吸引更多粉丝，就要做好人群定位。例如你的产品面向，那么就要知道他们常用哪些平台，然后到这些平台宣传；创建一个微信群，通过公众号、微博等账号将他们引导进去，偶尔发发福利，提升他们的粘性。二、利用活动为店铺 开店初期店铺流量都是会比较少的，拼多多运营就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价，不适宜用直通车推广，而活动对于新店是必不可少的。新品活动是无门槛的活动，有了一定销量之后，就能够报其他活动；店铺活动也是非常好的途径，运营就要好好去策划了。三、要懂得维护商品评价 拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的，所以就要懂得去维护好商品评价，特别是在活动之后。例如在老顾客购买时，让他们尽可能多的写**，并附上买家秀；在包裹内附上一张纸条，引导买家**。四、要**商品质量及发货效率  商品的质量是店铺长久生存下去的根本，所以拼多多运营一定要认真检查商品的质量，在发货前再检查一遍，以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一，这一点也是拼多多抓得比较严的，所以运营要监督好发货速度及物流更新情况，必要时及时更换物流公司。五、督促客服做好售后工作    这是买家购物的后一步，如果不想前功尽弃，那么拼多多运营一定要注重这一步。售后服务做得好，能为店铺带来更多回头客，做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里主要抓好客服的回复，要及时解决买家的问题；遇到差评也要时间处理，尽可能让后面的买家给予**，将差评压下去。

拼多多代发货订单如何申请退款？未发货的订单申请退款，在拼多多APP（或者微信商城）-个人中心-我的消息-拼多多客服里，留下订单编号和退款问题，客服会处理的。**过48小时未发货的订单，可以直接在"个人中心-订单详情”里申请退款。3.拼多多店铺如何报活动？现在拼多多为新商家开放了很多活动，像新品推荐、9.9特卖、爱逛街、首页竞价等等，都是不用对接就能参加的活动，在管理后台这两个都可以报名参加
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